قطع شدن اتصال وای فای یکی از مشکلات رایج در دنیای دیجیتال امروز است که می‌تواند برای بسیاری از کاربران آزاردهنده باشد. چه هنگام کار یا گشت‌وگذار در اینترنت و چه زمانی که درحال تماشای فیلم یا ویدئو آنلاین هستید، از دست دادن اتصال می‌تواند تجربه شما را مختل کند. اما خوشبختانه بسیاری از دلایل این مشکل ساده و قابل رفع هستند.
از تنظیمات اشتباه در شبکه گرفته تا مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، هرکدام به روش‌های خاص خود قابل حل هستند. در این مقاله ما به شما کمک می‌کنیم تا علت‌های اصلی قطع شدن وای فای را شناسایی کرده و با استفاده از چند راهکار ساده، اتصال اینترنت خود را دوباره برقرار کنید.
دلایل قطع شدن وای فای کامپیوتر چیست؟
قطع شدن وای فای کامپیوتر می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. چه درحال استفاده از لپ‌تاپ باشید و چه کامپیوتر خانگی، مشکلاتی مانند قطع یا عدم اتصال به وای فای می‌تواند آزاردهنده باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا باید چند نکته مهم را بررسی کنید:
1. بررسی سخت‌افزار
اولین قدم برای حل مشکل وای فای، بررسی مودم و اتصالات آن است. گاهی اوقات کاربران گمان می‌کنند که مشکل از کامپیوتر یا لپ‌تاپ آنهاست، اما در حقیقت ممکن است مشکل از مودم یا شبکه باشد. برای بررسی این موضوع، توصیه می‌شود که ابتدا با استفاده از یک دستگاه دیگر مانند گوشی یا کامپیوتر دیگر به شبکه متصل شوید و ببینید که آیا اینترنت به درستی کار می‌کند یا خیر! اگر دیگر دستگاه‌ها مشکلی نداشتند، احتمالا مشکل از دستگاه شما است. اگر دستگاه‌های دیگر هم به اینترنت وصل نمی‌شوند، بهتر است مودم را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را ریستارت یا تعمیر کنید.
2. مشکلات نرم‌افزاری
اگر مودم و اتصالات آن مشکلی ندارند، باید به سراغ بررسی مشکلات نرم‌افزاری کامپیوتر خود بروید. دلایل مختلفی وجود دارد که می‌تواند باعث قطع یا عدم اتصال به وای فای شود، ازجمله موارد زیر:
· مشکل در نصب درایو وای فای
یکی از دلایل رایج قطع شدن وای فای، عدم نصب یا بروز نبودن درایو وای فای است. به‌خصوص اگر به تازگی سیستم عامل ویندوز خود را عوض کرده‌اید و بعد از آن متوجه شده‌اید که کامپیوتر به وای فای متصل نمی‌شود، ممکن است درایو وای فای نصب نشده باشد. در این صورت، کامپیوتر قادر به شناسایی شبکه‌های وای فای نخواهد بود و اتصال برقرار نمی‌شود. برای رفع این مشکل، باید درایوهای وای فای مورد نیاز را نصب کنید. یکی از روش‌های ساده برای دانلود درایورها، استفاده از سایت‌های معتبر است.
· مشکل در DNS
گاهی اوقات کامپیوتر به شبکه وای فای متصل است اما نمی‌توانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید. این مشکل معمولا به دلیل اختلال در تنظیمات DNS است. DNS یا سیستم نام دامنه مسئول ترجمه آدرس‌های وب‌سایت‌ها به آدرس‌های IP است. اگر DNS درست تنظیم نشده باشد، اتصال به اینترنت برقرار نمی‌شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید با استفاده از ابزار COMMAND ویندوز، DNS کامپیوتر را ریست کنید. برای این کار کافی است دستور زیر را در Command Prompt وارد کنید و کلید Enter را بزنید:
Ipconfig /flushdns
با انجام این کار، DNS به طور کامل ریست شده و مشکلات مربوط به آن برطرف می‌شود.
3. مشکلات سیگنال وای فای
اگر شما در مکانی هستید که سیگنال وای فای ضعیف است، ممکن است اتصال قطع یا به طور مداوم قطع و وصل شود. در این مواقع بهتر است به مودم نزدیک‌تر شوید یا از تقویت‌کننده‌های سیگنال وای فای استفاده کنید.
4. مشکلات مرتبط با تنظیمات شبکه
گاهی اوقات تنظیمات شبکه در سیستم‌عامل کامپیوتر یا لپ‌تاپ به طور اشتباهی تغییر می‌کنند و باعث اختلال در اتصال به وای فای می‌شود. در این شرایط می‌توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کرده و از نو تنظیم کنید. به طور مثال در ویندوز می‌توانید با باز کردن بخش Network and Sharing Center و انتخاب Troubleshoot problems، ابزار عیب‌یابی شبکه را اجرا کنید که مشکلات رایج شبکه را شناسایی و رفع می‌کند.
5. مشکلات در تنظیمات مودم
گاهی اوقات تنظیمات مودم مانند تغییرات در کانال یا رمزنگاری ممکن است باعث مشکلاتی در اتصال دستگاه‌ها به اینترنت شوند. اگر با مشکلات اتصال مواجه هستید، بهتر است تنظیمات مودم را بررسی کرده و از تنظیمات پیش‌فرض یا تغییرات جدید در آن مطمئن شوید.
با انجام این مراحل می‌توانید مشکل قطع شدن وای فای لپ‌تاپ یا کامپیوتر خود را شناسایی و حل کنید. در صورت عدم رفع مشکل، ممکن است نیاز به بررسی فنی یا تماس با پشتیبانی خدمات اینترنتی یا تعمیرکار دستگاه داشته باشید.
راه حل های قطع شدن وای فای کامپیوتر
قطع شدن وای فای در کامپیوتر می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد که در اکثر مواقع با انجام چند تغییر ساده در تنظیمات یا بررسی وضعیت شبکه، قابل حل است. در ادامه چند روش دقیق و مناسب برای رفع مشکل قطع شدن وای فای آورده شده است:
· تنظیمات شبکه را به حالت خصوصی تغییر دهید
استفاده از وای فای عمومی ممکن است خطرات امنیتی زیادی ازجمله افشای اطلاعات شخصی و احتمال حملات سایبری به همراه داشته باشد. برای جلوگیری از این مشکلات، توصیه می‌شود که اتصال وای فای خود را به حالت خصوصی (Private) تغییر دهید تا از نفوذ افراد غیرمجاز به شبکه جلوگیری شود.
چگونگی تغییر به حالت خصوصی:
- روی آیکن وای فای در گوشه پایین سمت راست تسک‌بار کلیک کنید.
- سپس وارد گزینه Properties شبکه خود شوید.
- در بخش Profile، پروفایل شبکه را از Public به Private تغییر دهید.
این تغییر کمک می‌کند تا ارتباط شما در یک شبکه خصوصی و امن قرار بگیرد و احتمال مشکلات امنیتی کاهش یابد.
· بررسی دستگاه‌های متصل به شبکه
اگر رمز عبور وای فای خود را با دیگران به اشتراک گذاشته‌اید، احتمالا پهنای باند شما به دلیل استفاده بیش از حد توسط آن‌ها کاهش یافته و سرعت اینترنت پایین می‌آید. همچنین، اگر افراد دیگری رمز عبور را به افراد غیرمجاز داده باشند، ممکن است تعداد زیادی دستگاه به شبکه شما متصل شوند که باعث کاهش سرعت و قطع شدن اتصال می‌شود.
راه‌حل:
- وارد صفحه تنظیمات روتر شوید. برای این کار، آدرس IP روتر (معمولا 192.168.1.1) را در مرورگر خود وارد کنید.
- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید. این اطلاعات معمولا admin و 12345678 هستند، مگر اینکه قبلا تغییر داده باشید.
- در بخش Connected Devices دستگاه‌های متصل به روتر را بررسی کنید.
- اگر دستگاه‌های غیرمجاز مشاهده کردید، می‌توانید رمز عبور وای فای را تغییر دهید. برای این کار به بخش WLAN Basic Configuration بروید و در قسمت PA PresharedKey رمز عبور جدید را وارد کنید.
· تغییر سرور DNS
گاهی اوقات مشکلات اتصال به اینترنت به دلیل مشکلات در سرور DNS رخ می‌دهند. تغییر DNS به یک سرور معتبر می‌تواند سرعت اینترنت شما را افزایش داده و مشکلات اتصال را رفع کند.
چگونگی تغییر DNS به گوگل:
- به Settings ویندوز بروید.
- در بخش Network and Internet گزینه Change adapter options را انتخاب کنید.
- روی اتصال وای فای خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
- در پنجره باز شده، به بخش Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) بروید و روی آن دوبار کلیک کنید.
- گزینه Use the following DNS server addresses را انتخاب کرده و سرورهای DNS گوگل را وارد کنید:
Preferred DNS server : 8.8.8.8
Alternate DNS server : 8.8.4.4
- تغییرات را ذخیره کرده و شبکه خود را دوباره امتحان کنید.
· ریست کردن خدمات Auto-Config وای فای
در ویندوز، سرویس WLAN AutoConfig مسئول اتصال خودکار دستگاه به شبکه‌های وای فای موجود است. گاهی اوقات امکان دارد این سرویس به درستی کار نکند و نیاز به ریست شدن داشته باشد.
چگونگی ریست کردن WLAN AutoConfig:
- پنجره Run را با فشردن همزمان کلیدهای Win + R باز کنید.
- عبارت msc را تایپ کرده و Enter بزنید.
- در فهرست خدمات موجود، WLAN AutoConfig را پیدا کرده و دوبار روی آن کلیک کنید.
- در منوی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و سرویس را ریست کنید.
· بررسی وضعیت سخت‌افزاری
اگر هیچکدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، احتمالا مشکل از سخت‌افزار یا اتصالات فیزیکی است. ابتدا مودم و روتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ‌گونه مشکلی در عملکرد آن‌ها وجود ندارد. همچنین مطمئن شوید که کابل‌های شبکه به درستی متصل هستند و سیستم شما به خوبی از کارت شبکه وای فای پشتیبانی می‌کند. در صورت نیاز، مودم را ریستارت کرده و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر
· بروزرسانی درایور کارت شبکه وای فای
اگر پس از نصب مجدد ویندوز یا آپدیت سیستم عامل با مشکل قطع شدن وای فای روبرو شده‌اید، ممکن است درایور کارت شبکه شما نیاز به بروزرسانی داشته باشد. به سایت سازنده کارت شبکه خود مراجعه کرده و جدیدترین درایور را نصب کنید. این کار می‌تواند به رفع مشکلات اتصال کمک کند.
با دنبال کردن این روش‌ها، احتمالا می‌توانید مشکل قطع شدن وای فای در کامپیوتر خود را برطرف کنید. اگر همچنان مشکل ادامه داشت، بهتر است از یک تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید تا بررسی دقیق‌تری انجام شود.
با این روش‌ها، اتصال وای فای خود را پایدار نگه دارید!
با شناخت دلایل مختلف این مشکل قطع شدن وای فای و اعمال تنظیمات و تغییرات ساده، می‌توان به راحتی از این مشکلات عبور کرد. از تنظیمات شبکه و تغییر DNS گرفته تا ریست کردن خدمات و بررسی وضعیت سخت‌افزاری، هرکدام از این اقدامات می‌توانند به برطرف شدن مشکل کمک کنند و اینترنت شما را دوباره به حالت پایدار برگردانند.
در صورتی که با این روش‌ها نتواستید مشکل را حل کنید، به یاد داشته باشید که همیشه می‌توانید از کمک کارشناسان متخصص بهره‌مند شوید. برای اطلاعات بیشتر و مشاوره فنی در این زمینه، می‌توانید از سایت شایگان کمک بگیرید. شایگان با ارائه راهکارهای دقیق و حرفه‌ای به شما کمک می‌کند تا هرگونه مشکل شبکه‌ای را برطرف کنید و از اینترنت بدون دردسر لذت ببرید.