یکی از مشکلات متداول در شبکه‌های کامپیوتری، مشکل شناسایی نشدن پرینتر در شبکه است. دلایل مختلفی ممکن است باعث شوند که پرینتر در شبکه دیده نمی‌شود. از جمله اصلی‌ترین این دلایل می‌توان به تنظیمات اشتباه در سیستم میزبان، غیرفعال بودن سرویس‌های ضروری شبکه در ویندوز، یا اختلالات ناشی از تنظیمات امنیتی اشاره کرد. همچنین، ممکن است اختلال در اتصالات فیزیکی یا قدیمی بودن نسخه درایور پرینتر نیز باعث ایجاد مشکل شیر کردن پرینتر شود.
فعال نبودن اشتراک‌گذاری پرینتر در سیستم میزبان
یکی از دلایل مهمی که باعث بروز مشکل شیر کردن پرینتر می‌شود، فعال نبودن قابلیت اشتراک‌گذاری در سیستم میزبان است. در بسیاری از موارد کاربران فراموش می‌کنند که پس از اتصال فیزیکی پرینتر به سیستم، گزینه Share this printer را فعال کنند. این موضوع باعث می‌شود که حتی در صورت اتصال صحیح و فعال بودن شبکه، پرینتر در شبکه دیده نمی‌شود و کاربران دیگر قادر به استفاده از آن نیستند. برای رفع مشکل شیر کردن پرینتر کافی است از طریق کنترل پنل، به قسمت Devices and Printers رفته، سپس با کلیک راست روی آیکون پرینتر خود گزینه Printer properties و تب Sharing را انتخاب کنید. با فعال کردن گزینه Share this printer، بلافاصله مشکل شناسایی نشدن پرینتر در شبکه برطرف خواهد شد.
غیرفعال بودن Network Discovery یا File and Printer Sharing در ویندوز
غیرفعال بودن گزینه‌های Network Discovery یا File and Printer Sharing نیز یکی دیگر از عوامل اصلی در مشکل شیر کردن پرینتر است. این دو قابلیت در ویندوز برای شناسایی و ارتباط بین دستگاه‌های مختلف شبکه ضروری هستند. اگر این قابلیت‌ها غیرفعال باشند، حتی با وجود اشتراک‌گذاری صحیح پرینتر، باز هم پرینتر در شبکه دیده نمی‌شود. برای رفع این مشکل باید به بخش Network and Sharing Center در ویندوز مراجعه کرده و گزینه Change advanced sharing settings را انتخاب کنید. در این قسمت، باید هر دو گزینه Network Discovery و File and Printer Sharing را روی حالت Turn on قرار دهید. پس از ذخیره تنظیمات، به‌راحتی شاهد رفع مشکل شیر کردن پرینتر خواهید بود و دستگاه توسط تمامی کاربران قابل استفاده می‌شود.
تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس، عامل پنهان در شناسایی نشدن پرینتر
در بعضی موارد، همه تنظیمات اشتراک‌گذاری و شبکه به درستی انجام شده‌اند، اما هنوز مشکل شناسایی نشدن پرینتر در شبکه وجود دارد. در این شرایط، احتمال زیادی وجود دارد که تنظیمات امنیتی، مانند فایروال یا آنتی‌ویروس، باعث ایجاد مشکل شیر کردن پرینتر شده باشند. این نرم‌افزارها گاهی به صورت پیش‌فرض دسترسی به پرینترهای شبکه را مسدود می‌کنند. برای رفع این مشکل، وارد تنظیمات فایروال شوید و اطمینان حاصل کنید که گزینه File and Printer Sharing در لیست استثناءها فعال است. در برخی موارد نیز لازم است به‌صورت موقت آنتی‌ویروس را غیرفعال کرده تا بتوانید علت اصلی بروز مشکل را تشخیص دهید.
ناسازگاری یا نصب ناقص درایور پرینتر؛ علت اصلی مشکل شیر کردن پرینتر
یکی از شایع‌ترین دلایلی که باعث مشکل شیر کردن پرینتر در شبکه می‌شود، نصب ناقص یا ناسازگاری درایور چاپگر است. درایورها نقش مهمی در ارتباط موثر سیستم‌عامل با دستگاه‌های جانبی مانند پرینتر ایفا می‌کنند. اگر درایور پرینتر با نسخه ویندوز یا معماری 32 بیتی و 64 بیتی آن سازگار نباشد، حتی با اتصال پرینتر به شبکه داخلی، کامپیوترهای دیگر نمی‌توانند پرینتر را شناسایی کنند. برای حل مشکل عدم نمایش پرینتر در کامپیوتر دیگر باید ابتدا از وب‌سایت رسمی سازنده پرینتر، آخرین نسخه درایور سازگار با ویندوز خود را دانلود و نصب کنید. همچنین، حتما قبل از نصب مجدد، درایور قدیمی را کاملا حذف کرده و سیستم را ری‌استارت کنید تا مشکل شیر کردن پرینتر به صورت قطعی برطرف شود.
اختلاف در Workgroup یا شبکه متفاوت؛ مانع مهم در شناسایی پرینتر
یکی دیگر از عوامل مهم در بروز مشکل شیر کردن پرینتر، تفاوت در Workgroup یا شبکه‌ای است که کامپیوترها به آن متصل شده‌اند. برای حل مشکل شیر کردن پرینتر کافی است در تنظیمات سیستم‌ها وارد مسیر Control Panel > System شوید و اطمینان پیدا کنید که نام Workgroup تمامی کامپیوترها مشابه باشد. با یکسان‌سازی نام Workgroup، اشتراک‌گذاری پرینتر در ویندوز 10 به درستی انجام می‌شود و به راحتی مشکل عدم نمایش پرینتر در کامپیوتر دیگر حل خواهد شد.
مشکل در تخصیص IP یا نام اشتباه کامپیوتر؛ عامل پنهان عدم شناسایی پرینتر
در شبکه‌های داخلی، هر دستگاه دارای یک IP یا نام مشخص است. اگر هنگام تنظیم اشتراک‌گذاری پرینتر در ویندوز 10 از آدرس IP اشتباه استفاده شود یا نام کامپیوتر به درستی وارد نشده باشد، سایر سیستم‌ها نمی‌توانند پرینتر را شناسایی کنند. بنابراین برای رفع این مشکل، حتما IP دقیق کامپیوتر میزبان یا نام آن را بررسی کرده و از مسیر صحیح (مثلا: \192.168.1.10\PrinterName یا \COMPUTER-NAME\PrinterName) استفاده کنید.
رفع مشکل عدم شناسایی پرینتر شیر شده در ویندوز
رفع مشکل شیر کردن پرینتر در ویندوز نیازمند طی مراحل منظمی است تا به صورت دقیق علت اصلی شناسایی شود. در قدم اول، از فعال بودن گزینه‌های Network Discovery و File and Printer Sharing اطمینان حاصل کنید. سپس به قسمت Devices and Printers در Control Panel بروید و گزینه (Share this printer) را فعال کنید. در گام بعدی، حتما نام Workgroup تمامی سیستم‌ها را یکسان نمایید. در مرحله چهارم، از صحت IP و نام کامپیوتر میزبان پرینتر اطمینان پیدا کنید. همچنین درایور مناسب و به‌روز را از وب‌سایت رسمی سازنده دانلود و نصب نمایید. با رعایت دقیق این مراحل، به راحتی می‌توانید مشکل شیر کردن پرینتر را حل کرده و اتصال پایدار پرینتر به شبکه داخلی را برقرار نمایید.
نتیجه گیری
در نهایت، برای رفع مشکل شناسایی نشدن پرینتر در شبکه، توجه به جزئیات فنی و تنظیمات سیستمی اهمیت زیادی دارد. مشکلاتی مانند غیرفعال بودن اشتراک‌گذاری، ناسازگاری درایور، تفاوت در Workgroup یا خطا در تخصیص IP، همگی از دلایل رایج در ایجاد مشکل شیر کردن پرینتر هستند. با بررسی و اصلاح گام‌به‌گام این موارد، می‌توان اطمینان حاصل کرد که پرینتر در شبکه به‌درستی شناسایی می‌شود و تمامی کاربران امکان دسترسی به آن را دارند. اجرای دقیق این مراحل، نه‌تنها باعث افزایش بهره‌وری، بلکه از اتلاف وقت در محیط‌های کاری جلوگیری می‌کند.